Política de envío

Procesamiento del pedido Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 horas tras la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se procesan el siguiente día hábil.

Tiempo de entrega Realizamos envíos a toda España peninsular, Baleares y Canarias. El tiempo estimado de entrega es de 6 a 10 días laborables desde la confirmación del pedido. Este plazo puede variar ligeramente en períodos de alta demanda como Black Friday, Navidades o rebajas.

Seguimiento del pedido Una vez enviado tu pedido recibirás un email de confirmación con tu número de seguimiento para que puedas consultar el estado en todo momento.

Gastos de envío Los gastos de envío se calculan automáticamente en el checkout según tu dirección de entrega.

Aduanas y aranceles Allunea no se hace responsable de los posibles aranceles o tasas aduaneras que puedan aplicarse. En caso de retención en aduana te notificaremos de inmediato para gestionar la situación juntos.

Retrasos Allunea no se responsabiliza de retrasos causados por factores externos como retenciones aduaneras, condiciones meteorológicas adversas o incidencias del servicio de mensajería.